c2c电子商务模式下提升顾客忠诚度的策略研究,电子商务顾客忠诚度论文参考文献

电子商务在零售业中的应用

最后，电子商务和传统零售业的结合还有助于降低运营成本和提升效率。通过共享库存、物流和售后等资源，企业可以降低库存积压和浪费，提高物流配送效率和顾客满意度。同时，利用电子商务平台的自动化和智能化技术，企业可以简化业务流程，提高工作效率和质量。

通过调查我认为，务实有效地推进零售业的电子商务，需要每一个零售企业正视目前的不足，寻找并利用较好的契机，进行深入思考和踏实行动。具体的思路可以有以下几点： 改变观念，从切实做好企业信息化建设入手 要促使零售业电子商务发展，首先必须转变观念。

移动电子商务在零售业的应用有：在线支付。LBS地图导航指引。餐饮、旅游、订酒店等O2O应用。

电子商务主要有哪几种模式

电子商务品台分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。我们熟知的是B2B、B2C、C2C、O2O，下面逐个列举 B2B Business to Business的简写，企业对企业。 国内比较大的B2B平台有：1688（阿里巴巴）、聪慧网、 环球资源网、焦点科技网等。

BoB模式， Business-Operator-Business的缩写，意指供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。B2Q模式，通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员，提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。

电子商务模式主要有六种。电子商务模式，就是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。