3g时代中国移动全业务竞争环境下的渠道策略思考,中国移动三大转变

中国移动3g竞争的优势

况且，3G时代的基本话音业务比起2G来更有价格优势，其通话质量显著提高，失真率降低，有望接近于固定电话的音质。视像业务。视像业务是3G时代的最引人关注的业务之一。通过3G终端的摄像装置以及3G网络高速的数据传输，电话两端的用户可以看见彼此的影像，从而实现对话双方的“面对面”实时交流。

中国移动的手机用户最多，全球用户换号门槛高，用户绑定效果相当好，而无需换号可使用3G是中国移动3G稳定的最强音。中国电信南方、中国联通北方，固话、宽带业务优势明显，与3G的绑定应用前景乐观。

优势：速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富。全球开通网络最多，截至2012年2月，全球共有431个HSPA商用网络（WCDMA网络全部开通HSPA网络）、185个HSPA+商用网络；全球市场份额最高，截至2012年2月，全球3G（包括WCDMA、EV-DO和TD-SCDMA）客户达到18亿，3G渗透率达到18%。

G3G网络互操作一般（逐渐在提高） 较强（跟2G兼容功能最强） 较强 WCDMA特点与优势：宽、广、优、廉，目前全球GSM/WCDMA用户数超过36亿，占全球总移动用户数86%， WCDMA用户87亿，HSDPA用户5亿。TD-SCDMA部署国家：中国；缅甸、非洲建有试验网，小规模放号。

中国移动网络营销策略分析

1、中国移动国外营销策略有以下特点。以海外华人为主要目标客户：中国移动在国外的主要目标客户是海外华人和留学生。他们通过提供具有吸引力的国际套餐和增值服务来吸引这一客户群体。便捷的漫游服务：为了方便海外客户在国外使用移动通信服务，中国移动提供便捷的漫游服务。

2、创造客户需求的业务运营 根据调查，手机上网的每MB收益是高于网络成本的，具有明显效益优势；而客户手机上网以多以IM、浏览等中小流量应用为主，在网络上也有优势。因此，在业务设计上，要以能促进手机上网为目标。从目前产生流量的业务看，绝大多数属于第三方业务，自有业务的需求是少量。

3、4G的推出加速移动互联网营销 中国移动在召开全球开发者大会上表示，到2014年中，预计全国100个城市具备4G商用条件，到2014年底，超过340个城市的消费者可以使用中国移动的4G服务，根据中国移动的规划，2014年年底，基站总数超过50万个。

4、顾客服务策略 可以根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，可以看一下中麒网络的五大营销策略，避免了原有营销模式的老套单一化。 营销策略 战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

5、一，根据你的产品进行市场分析，竞争对手分析，产品特点提炼，产品策划，产品推广方式选择，产品推广数据分析，产品结果评估。二，网络营销方式很多，但建议应根据自己的产品特点和受众来选择采取哪种方式。

全业务运营时代中国移动如何应对竞争

1、服务质量要跟得上市场发展消费者的需求，讲诚信是必然的。2，市场是不断变化的，要经常做市场调查，对市场当前的需求做到第一知情者，并同时迎合市场做出一定的新商品、新优惠政策。使消费者的理念中有一个定式：有需求时，第一时间想到你的商品。

2、首先，宽带是全业务竞争中最重要的战略筹码之一，全业务运营不允许移动放弃固定接入市场。

3、增强用户获得感的路径运营商需在硬件和软件两方面下功夫。加大网络投资，优化网络设施，同时优化资费套餐，减少模糊限制，提高套餐饱和度和精准营销能力。降低用户期望值，明确资费规则，提升投诉处理效率，确保用户服务考核。例如，中国移动的新198元不限量套餐，表明运营商在竞争中继续寻求用户满意度的提升。

4、中国移动坚持的策略是“创新驱动，质量第一，客户至上”。首先，“创新驱动”意味着中国移动始终注重技术研发和创新，以提升其服务质量和竞争力。例如，中国移动在5G技术领域取得了重大突破，不仅提供了更高速、更稳定的网络服务，还为各行各业带来了丰富的应用场景。

谈谈移动通信行业服务营销策略创新

重视数据流量业务，因为这是未来的增值亮点。电信应该让大多数人能够负担得起手机上网费用，这样才能确保C网的发展前景。如果仅将C网定位于高端市场，那么其市场潜力将受到限制，因为联通将C网定位于高端用户的策略已经被证明是失败的。 积极发展C网的企业用户群体，特别是大型企业用户。

手机的普及率已经超过了其它任何电器产品，一家人几个手机，一个人几台手机，更新换代之快更是任何电器都无法比的。

大数据营销策略：中国联通通过打造“中国联通大数据产业生态圈”，与生态圈内企业合作，提升了用户需求的理解和洞察能力。通过分析用户的通信行为、社交网络和地理位置等数据，联通能够精准推送个性化产品和服务，如4G套餐和流量卡。同时，联通利用用户画像实现场景化精准获客，提供个性化推荐和客户获取。

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

信息名址12114服务是互联网的寻址技术同移动通信技术融合的一种新型服务，信息名址服务使用容易理解记忆的自然语言，为手机终端用户提供信息服务引导。

技术的创新：手机终端的创新；开发多样化的移动数据业务；安全技术的开发。营销的创新包括：营销信息的创新；营销方式的创新；营销思路的创新。产业价值链的调整和完善。